Dernière mise à jour : 01/06/2026
La présente Politique de cookies a pour objectif d’expliquer comment PetZenGo utilise des cookies et autres traceurs lors de la navigation sur son site internet, ses pages de vente, ses tunnels de commande, ses formulaires ou tout autre espace numérique associé à PetZenGo.
1. Responsable du traitement
Le site PetZenGo est édité par :
MAILLE Karine
Exerçant sous le nom commercial PetZenGo
Micro-entreprise
SIRET : 539 378 984 00030
Adresse : 3 impasse Syrah, 30230 Rodilhan, France
Email : contact@pet-zen-go.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur le terminal de l’utilisateur, par exemple ordinateur, smartphone ou tablette, lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies et autres traceurs peuvent notamment permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences, de sécuriser la navigation, de mesurer l’audience, d’analyser le comportement de navigation ou, lorsque ces outils sont utilisés, de proposer des contenus ou publicités adaptés.
Les traceurs peuvent également prendre la forme de pixels, identifiants techniques, balises ou technologies similaires.
3. Types de cookies susceptibles d’être utilisés
Le site PetZenGo peut utiliser plusieurs catégories de cookies ou traceurs.
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et des services demandés par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment permettre :
l’affichage correct des pages ;
la sécurisation du site ;
la gestion d’un panier ou d’une commande ;
l’accès à une page privée ;
la livraison d’un produit numérique ;
la mémorisation du choix de consentement aux cookies ;
le fonctionnement des formulaires ;
la redirection vers une page de paiement ;
la prévention des erreurs techniques ou fraudes.
Ces cookies ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé.
3.2 Cookies de mesure d’audience
PetZenGo peut utiliser des cookies de mesure d’audience afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, quelles pages sont consultées, quelles ressources sont téléchargées, quels contenus intéressent le plus les utilisateurs ou comment améliorer l’expérience de navigation.
Ces cookies peuvent permettre de collecter des données telles que :
nombre de visiteurs ;
pages consultées ;
durée de navigation ;
origine du trafic ;
clics sur certains liens ;
parcours de navigation ;
performances des pages ou tunnels de vente.
Selon l’outil utilisé et son paramétrage, ces cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
3.3 Cookies marketing ou publicitaires
PetZenGo peut être amenée à utiliser des cookies ou pixels marketing, notamment dans le cadre de campagnes publicitaires, de suivi de conversion ou de mesure de performance.
Ces traceurs peuvent par exemple être liés à des outils tels que Meta, Pinterest, Google, TikTok ou toute autre plateforme publicitaire utilisée par PetZenGo.
Ils peuvent permettre :
de mesurer l’efficacité d’une campagne ;
de savoir si une personne a visité une page après avoir cliqué sur une publicité ;
de suivre les conversions ;
de créer des audiences statistiques ou publicitaires ;
de proposer des contenus ou publicités adaptés sur des plateformes tierces.
Ces cookies ne sont déposés qu’avec le consentement préalable de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.
3.4 Cookies liés aux réseaux sociaux
Le site PetZenGo peut intégrer des liens, boutons ou contenus provenant de réseaux sociaux ou plateformes tierces.
Ces services peuvent déposer ou lire des cookies lorsque l’utilisateur interagit avec eux ou lorsqu’ils sont intégrés sur une page.
PetZenGo invite l’utilisateur à consulter les politiques de confidentialité et de cookies des plateformes concernées.
3.5 Cookies liés aux plateformes de paiement ou de vente
Lorsqu’un utilisateur effectue un achat, il peut être redirigé vers des prestataires de paiement ou plateformes tierces, notamment Stripe, PayPal, Etsy, Amazon KDP, Systeme.io ou tout autre outil utilisé par PetZenGo.
Ces plateformes peuvent utiliser leurs propres cookies pour assurer le paiement, la sécurité, la prévention de la fraude, la gestion de commande ou le bon fonctionnement de leurs services.
Ces cookies sont soumis aux politiques propres des plateformes concernées.
4. Outils susceptibles d’utiliser des cookies
Selon les fonctionnalités activées, le site PetZenGo peut utiliser des cookies ou traceurs provenant notamment :
de la plateforme d’hébergement ou de tunnel de vente Systeme.io ;
des prestataires de paiement Stripe et PayPal ;
des plateformes de vente telles qu’Etsy ou Amazon KDP ;
d’outils de mesure d’audience ;
d’outils d’emailing ou de suivi de campagne ;
de plateformes publicitaires ou réseaux sociaux ;
de services techniques nécessaires à la sécurité, à l’affichage ou au bon fonctionnement du site.
La liste exacte des cookies peut évoluer selon les outils utilisés, les mises à jour techniques et les fonctionnalités activées sur le site.
5. Consentement de l’utilisateur
Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur peut être informé de l’utilisation de cookies au moyen d’un bandeau ou d’un outil de gestion du consentement, lorsque cela est nécessaire.
L’utilisateur peut, selon les cas :
accepter tous les cookies ;
refuser les cookies non nécessaires ;
personnaliser ses choix ;
retirer son consentement ultérieurement.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable.
Les cookies de mesure d’audience non exemptés, les cookies publicitaires, les pixels de suivi, les cookies de réseaux sociaux ou tout autre traceur soumis au consentement ne sont déposés qu’après accord de l’utilisateur.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. L’utilisateur doit pouvoir le retirer aussi simplement qu’il l’a donné.
6. Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés pendant une durée limitée, variable selon leur finalité et l’outil utilisé.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être conservés le temps nécessaire au bon fonctionnement du service.
Les cookies de mesure d’audience, marketing ou publicitaires sont conservés pour une durée définie par les outils concernés et les paramètres retenus par PetZenGo ou ses prestataires.
Le choix exprimé par l’utilisateur concernant les cookies peut également être conservé pendant une durée limitée afin d’éviter de lui redemander son consentement à chaque visite.
7. Gestion des cookies
L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies de plusieurs manières.
7.1 Depuis le bandeau cookies du site
Lorsque le site propose un bandeau ou un outil de gestion du consentement, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies directement depuis cet outil.
Il peut également modifier ses choix ultérieurement, lorsque cette fonctionnalité est disponible sur le site.
7.2 Depuis le navigateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de bloquer, supprimer ou limiter les cookies.
Les modalités de configuration varient selon le navigateur utilisé.
Le blocage de certains cookies peut toutefois perturber le fonctionnement normal du site, l’accès à certaines pages, la validation d’une commande ou la livraison d’un produit numérique.
8. Cookies de tiers
Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers utilisés par PetZenGo, par exemple des plateformes de paiement, d’hébergement, d’analyse d’audience, de publicité, de réseaux sociaux ou de vente.
Ces tiers peuvent collecter et traiter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.
PetZenGo n’a pas le contrôle total sur les cookies déposés par ces services tiers.
L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité et de cookies des plateformes concernées.
9. Données collectées via les cookies
Selon les cookies utilisés, les données collectées peuvent inclure :
adresse IP ;
identifiant de cookie ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
pages consultées ;
date et heure de navigation ;
durée de visite ;
origine du trafic ;
clics réalisés ;
actions effectuées sur le site ;
informations techniques liées au terminal ;
interactions avec les pages de vente, formulaires ou boutons.
Ces données sont utilisées uniquement pour les finalités décrites dans la présente Politique de cookies et dans la Politique de confidentialité de PetZenGo.
10. Refus des cookies
L’utilisateur peut refuser les cookies non nécessaires.
Le refus des cookies publicitaires, de mesure d’audience non exemptés ou de réseaux sociaux n’empêche pas l’accès au site.
En revanche, le refus ou la suppression de certains cookies techniques peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités ou empêcher le bon fonctionnement de certains services, notamment les formulaires, pages privées, tunnels de commande ou accès aux produits numériques.
11. Modification de la Politique de cookies
PetZenGo se réserve le droit de modifier la présente Politique de cookies à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques, commerciales ou des outils utilisés.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de cookies ou à l’utilisation des données personnelles, l’utilisateur peut contacter PetZenGo à l’adresse suivante :